GMV即Gross Merchandise Volume，主要是指网站的成交金额，而这里的成交金额包括：付款金额和未付款。
GMV在电商是什么意思？
GMV（GrossMerchandiseVolume）即网站成交金额，GMV高的话企业会获得更多的佣金，如果企业具备一定规模的GMV配合资金周转周期，就能够在一定时间内拥有相对固定的资金，这些资金可以用来投资其他业务，所以GMV是平台类业务最重要的指标之一。
GMV的计算公式
GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额
影响GMV的因素有什么？
GMV 在电商中是一个非常重要的指标，提高店铺的GMV，是商家抓住“双十一”流量转化的终极任务，从GMV公式入手，我们总结了如何通过拆解指标提升GMV。GMV=流量×转化×客单上面公式拆分后，我们不难看出，我们首要做的就是提高：总客池、转化率、客单价。
提升GMV的方法
1、提升客服流量的核心方法：
引起更多流量发起咨询→首次询单流量（引导咨询客服）+二次复购流量（意向客户触达激活）
2、提升转化率的核心方法:
提升买家下单量→创建营销服务流程+提升和培养人+营销工具
3、提升客单价的方法:
提升单个买家的销售额→关联营销+搭配营销+组合营销
4、管理策略:
销售导向绩效考核+激励制度+培训体系+数据驱动
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